Delivery Rules

1. ডেলিভারি এরিয়া

আমরা বাংলাদেশের প্রায় সব জেলায় ডেলিভারি সার্ভিস প্রদান করি।

2. ডেলিভারি সময়

• ঢাকার ভিতরে: 1–3 কর্মদিবস

• ঢাকার বাইরে: 2–5 কর্মদিবস

প্রাকৃতিক দুর্যোগ, ধর্মীয় ছুটি বা বিশেষ পরিস্থিতিতে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে।

3. ডেলিভারি চার্জ

• ঢাকার ভিতরে: নির্দিষ্ট ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য

• ঢাকার বাইরে: ভিন্ন ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য

চার্জ অর্ডারের সময় দেখানো হবে।

4. অর্ডার কনফার্মেশন

অর্ডার করার পরে আমাদের টিম ফোন কল বা মেসেজের মাধ্যমে অর্ডার কনফার্ম করতে পারে।

5. ডেলিভারি গ্রহণ

• ডেলিভারি ম্যান আসলে পণ্য গ্রহণ করে চেক করে নিতে হবে।

• প্যাকেজিং খোলা অবস্থায় সমস্যা থাকলে সাথে সাথে জানাতে হবে।

6. ভুল ঠিকানা বা ফোন নম্বর

ভুল ঠিকানা বা ফোন নম্বর দিলে ডেলিভারি ব্যর্থ হতে পারে এবং সেক্ষেত্রে অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

7. অর্ডার বাতিল

ডেলিভারির আগে অর্ডার বাতিল করতে চাইলে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।